नई दिल्ली: भारत के सबसे बड़े ऋणदाता भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) ने अपने लाखों ग्राहकों को फर्जी कस्टमर केयर नंबरों के खिलाफ चेतावनी संदेश भेजा है।
उसी पर अपनी स्थिति स्पष्ट करते हुए, स्टेट बैंक ऑफ इंडिया ने ट्वीट किया है कि कैसे गूगल पर कस्टमर केयर नंबर सर्च करना ग्राहकों के लिए खतरनाक हो सकता है। बैंक ने ग्राहकों को सही कस्टमर केयर नंबर के लिए एसबीआई की आधिकारिक वेबसाइट देखने की सलाह दी है।
“धोखाधड़ी वाले कस्टमर केयर नंबरों से सावधान रहें। कृपया सही कस्टमर केयर नंबरों के लिए एसबीआई की आधिकारिक वेबसाइट देखें। किसी के साथ गोपनीय बैंकिंग जानकारी साझा करने से बचना चाहिए।” स्टेट बैंक ऑफ इंडिया ट्वीट किया।
फर्जी कस्टमर केयर नंबरों से सावधान रहें। कृपया सही कस्टमर केयर नंबर के लिए एसबीआई की आधिकारिक वेबसाइट देखें। गोपनीय बैंकिंग जानकारी किसी के साथ साझा करने से बचना चाहिए।#साइबर सुरक्षा #साइबर अपराध #धोखा #बैंक सेफ #SafeWithSBI pic.twitter.com/70Sw7bIuvo
– भारतीय स्टेट बैंक (@TheOfficialSBI) 21 नवंबर, 2021
बैंक ने बार-बार दोहराया है कि एसबीआई या उसके कर्मचारी कभी भी खाता संख्या, डेबिट कार्ड विवरण, इंटरनेट बैंकिंग क्रेडेंशियल या ओटीपी जैसी संवेदनशील जानकारी नहीं मांगेंगे। बैंक ने कई बार ग्राहकों को थर्ड पार्टी लिंक पर क्लिक न करने की सलाह भी दी।
कुछ दिन पहले बैंक ने भी ग्राहकों की सुरक्षा के लिए 4 बातें की थीं
1. अज्ञात स्रोतों से एसएमएस/ईमेल में प्राप्त अटैचमेंट/लिंक्स पर क्लिक न करें
2. अज्ञात स्रोतों से टेलीफोन कॉल/ईमेल के आधार पर कोई भी मोबाइल ऐप डाउनलोड न करें।
3. आधार नंबर, जन्मतिथि, मोबाइल नंबर, डेबिट कार्ड नंबर, पिन, सीवीवी, इंटरनेट बैंकिंग यूजर आईडी/पासवर्ड, ओटीपी जैसे संवेदनशील विवरण साझा न करें।
4. बैंक कभी भी केवाईसी अपडेट करने के लिए लिंक नहीं भेजता है।